业务数据处理说明

当订单仍在处理中， 与该业务直接相关的信息可以在完成服务所必要的期间使用和保存。

当信息不再用于当前服务、 订单完成或对应业务处理目的已经结束后， 临时业务数据进入删除倒计时。

默认目标为在目的结束后 48 小时内完成清理， 除非特定服务存在合理且明确的不同保存要求。

临时业务数据与付款、 审计、同意、争议处理及法律记录并不相同。

后者可能因为财务、 法律、安全和平台审计需要而保存更长时间。

与具体订单相关的信息应仅向完成相应工作所必要的授权人员开放， 并按照其工作职责限制访问范围。

平台不应要求用户提供账户密码、 OTP、CVV、安全 Token、 e.firma 私钥密码等可直接控制账户或身份认证的敏感凭证。

只有在政府机构或相关正式机构实际签发、 提供结果时，平台才会将其描述为官方文件或官方结果。

与订单数据、删除或账户资料相关的问题， 请通过帮助中心公布的官方客服渠道联系 Lativia。