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我们仅根据具体服务需要， 收集完成办理、确认资格、 创建订单、付款、提供支持或履行服务所必需的信息。

不同服务所需的信息不同， 实际要求以对应服务页面和订单流程为准。

请不要通过 Lativia 提交银行账户密码、平台登录密码、 一次性验证码（OTP）、 银行卡 CVV、安全 Token、 e.firma 私钥密码或其他用于直接控制账户的认证信息。

涉及账户登录、银行操作、 身份验证及依法必须本人完成的操作， 应由用户本人完成。

用户信息可能用于创建和管理订单、 确认办理条件、提供服务、 处理付款状态、发送办理通知、 处理异常情况以及履行法律和合规义务。

对仅用于临时办理目的的业务数据， 在服务仍需要使用时可以保留。 当相关数据不再需要、 订单完成或处理目的结束后， 将进入删除流程。

Lativia 对此类临时业务数据的默认目标是： 在处理目的结束后进入 48 小时删除倒计时。

付款记录、同意记录、 审计记录及依法需要保留的信息， 可能根据法律、财务、 安全或争议处理需要保存更长时间。

信用卡及其他支付信息通常由对应支付服务商处理。 Lativia 不以保存完整银行卡号、 CVV 等敏感支付凭证为服务目标。

我们不会以出售用户个人信息为业务模式。 仅在完成服务、支付处理、 法律义务或用户授权所必要的范围内， 才可能与相关服务提供方处理必要信息。

我们通过访问控制、 最小化数据使用和业务流程限制等方式， 降低未经授权访问和滥用风险。

用户也应保护自己的账户密码、 验证码及设备安全。

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